Trento 2020 - Città a confronto

Ricerca sui servizi comunali Ekma - Monitorcittà

Trento si conferma al secondo posto

La ricerca MonitorCittà, effettuata semestralmente dalla società Ekma per confrontare la percezione dei cittadini rispetto al gradi di efficacia ed efficienza dei servizi comunali, conferma Trento al secondo posto in Italia per la soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi offerti, con un punteggio relativo al secondo semestre 2008 di 72,5 (+4,9 rispetto ai primi sei mesi dello scorso anno). Il primo posto della classifica è occupato da Bolzano, con 76,1 punti.

L’indagine, giunta alla decima edizione, stila anche una classifica dei sindaci con il maggiore consenso: il sindaco di Trento, passa dal quinto all’ undicesimo posto con un consenso pari al 61,7% (- 1,3% rispetto al semestre precedente, nel quale aveva ottenuto il 63% di consenso).

La classifica dei primi 20 comuni italiani è ottenuta attraverso una indice medio relativo al livello di soddisfazione espresso dai cittadini intervistati su 23 servizi (anagrafe/stato civile, tributi, URP, servizi scolastici, politiche per le imprese, servizi sociali, sicurezza, polizia municipale, raccolta rifiuti, pulizia delle strade, manutenzione stradale, illuminazione stradale, verde/parchi pubblici, edilizia/urbanistica, turismo, cultura/spettacolo, sport, viabilità/traffico, parcheggi, trasporto pubblico, gas, acqua, elettricità).

L'indagine è stata realizzata negli ultimi mesi del 2008. Il campione di 81.800 interviste, rappresentativo della popolazione italiana maggiorenne, è stato stratificato per ciascun comune, secondo i criteri di sesso ed età e realizzata attraverso interviste telefoniche con metodologia C.A.T.I.

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scritto il 09-03-2009